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die den jeweiligen Unternehmen eine fast unglaubliche Steigerung der Kundenzufriedenheit gebracht haben und - falls im Vertrieb eingesetzt - nicht selten zweistellige Zuwachsraten in den Umsatzzahlen

Diese Tatsache führte zu einem Umdenken in der Branche und der Verkauf öffnete sich einem neuen Instrument - der Marktorientierung

Die Sehenswürdigkeiten und Sammlungen der bayerischen Hauptstadt

3Alternative Systematisierungsansätze30

Test von Web Sites formatIsbn:Softcover - 9783838652108 die den jeweiligen Unternehmen eineInhaltsangabe: Einleitung: Aufgrund der enthusiastischen Erwartungen, die an das Internet und die ? New Economy? geknpft waren, wurde noch vor zwei Jahren das baldige Ende traditioneller Geschftsmodelle prophezeit. Inzwischen zeichnet sich ein eher gespaltenes Bild ab. Die Grnde fr diese Entwicklung sind ebenso vielfltig wie komplex, zu den wichtigsten Faktoren zhlen jedoch Sicherheitsbedenken der Kunden und fehlendes Vertrauen in die Anbieter. Lange